Reparatieverzoek
Is er iets kapot in uw woning? U kunt uw reparatieverzoek online bij ons indienen. Wij maken samen met u een afspraak voor het oplossen van het reparatieverzoek.
Woningstichting Barneveld kent vier termijnen voor het oplossen van reparatieverzoeken:
- binnen 12 uur bij lekkages, stroomuitval (in de hele woning), cv-storingen (alleen de verwarming), inbraakschade (als de woning niet meer afsluitbaar is) en glasbreuk;
- binnen 24 uur bij cv-storingen van het warmwatergedeelte en rioolverstoppingen;
- binnen 3 werkdagen bij defecten aan de elektrische installatie, bij loodgieterswerk en defecten aan intercominstallaties;
- binnen 14 dagen voor alle overige werkzaamheden, als levertijden dit mogelijk maken.
Storingen aan uw CV
Voor storingen aan uw cv-installatie kunt rechtstreeks contact opnemen met de firma Linthorst; telefoonnummer :0800-546 84 67.
Reparatieverzoek buiten kantoortijden
Als u buiten kantooruren (ook in het weekeinde) een dringend reparatieverzoek heeft, kunt u ook de reparatielijn van Woningstichting Barneveld bellen. U wordt dan automatisch doorverbonden met de centrale meldkamer. De meldkamer beoordeelt de urgentie. Moet de reparatie direct worden uitgevoerd, dan schakelt de meldkamer een bedrijf in. Als met de reparatie kan worden gewacht tot de eerstvolgende werkdag, geeft de meldkamer de melding wel door, maar neemt Woningstichting Barneveld pas de volgende werkdag actie.
Het telefoonnummer van onze reparatielijn is 0342 - 42 75 50. Deze lijn is 24 uur per dag te bereiken.
